Marisaya antar, Pak" Sekretaris 1 : "Selamat Siang, ada tamu yang ingin bertemu dengan Pimpinan" Sekretaris 2 : "Selamat Siang, Silahkan masuk" Sekretaris 2 : "Tunggu sebentar, Pak. Saya Konfirmasi dulu ke Pimpinan saya" Sekretaris 2 : "Selamat Siang, pak. Ada tamu yang ingin bertemu dengan Bapak."
Percakapan Menerima Tamu Di Rumah Bahasa InggrisPercakapan Menerima Tamu Di Rumah Dalam kehidupan sehari-hari pastinya kita pernah mengalami kejadian menerima tamu baik itu di rumah atau di kantor. Kejadian tersebut bisa kita pakai untuk membuat sebuah percakapan bahasa inggris sebagai latihan agar kemampuan bahasa inggris kita makin kesempatan ini kita akan belajar sebuah percakapan atau dialog dengan tema menerima tamu baik itu tamu di rumah atau di kantor. Jika sobat ingin meliaht contoh lain mengenai sebuah percakapan dalam bahasa inggris bisa memakai contoh ini Percakapan Bahasa Inggris Tentang Liburan Ke BaliPercakapan Menerima Tamu DirumahBaerikut ini adalah contoh singkat tentang Percakapan Menerima Tamu Dirumah Dalam Bahasa Inggris dilengkapi dengan artinya Come in and sit down masuk dan silahkan are you?Siapakah anda?I am Hendra, The friend of your sister, Hendra, Saya teman adik anda, You are Hendra, I am glad to meet kamu Hendra, Saya senang sekali bertemu am also delighted to see juga sangat sedang dapat bertemu have you got to do to come here?Untuk keperluan apakah kamu datang kemari?I want to deliver a letter from your friend, Resti. Here it ingin mengantarkan sepucuk surat dari kawan anda, resti. Ini you for your kasih atas kebaikan budi not worth mentioningTidak usah bilang begitu Tidak apa-apaHow did you get here?Dengan apa kamu datang kemari?By motor-cycle, May i ask you where is Nisa?Dengan sepeda motor. Boleh bertanya, dimanakah Nisa?I am sorry, i have forgotten to call saya sampai lupa untuk it doesn’t matter. What she is doing?Oh, tidak apa-apa. Apa yang sedang ia lakukan?She is reading a novel. Just a moment i’ll call sedang membaca novel. Tunggu sebentar, saya akan panggilkan dalam percakapan di atas bisa sobat rubah menjadi kalimat pasif, untuk rumusnya secara lengkap silahkan sobat lihat disini Rumus Active Dan Passive Voice Lengkap Bahasa InggrisDemikianlah contoh Percakapan Menerima Tamu Di Rumah Dalam Bahasa Inggris yang bisa sobat praktekan dengan 2 orang teman di kelas.
KBRNManado: Pemerintah Provinsi Sulawesi Utara (Sulut) menggelar lomba memancing berskala internasional "Likupang North Sulawesi International Fishing Competition 2022" yang memperebutkan Piala Presiden dan total hadiah sebesar $25.000 . Pendaftaran lomba yang akan digelar pada 14 - 18 September 2022 ini SKENARIO PENERIMAAN TAMU DENGAN PERJANJIAN Tamu Selamat Pagi ! Sekretaris Selamat Pagi, Ibu! Ada yang bisa saya bantu? Tamu Saya ingin bertemu dengan bapak Andre Manager Perusahaan. Apa beliau ada ditempat? Sekretaris Maaf sebelumnya dengan Ibu siapa? Tamu Saya Ibu Najwa Manager PT. Adi Buana. Sekretaris Apakah Ibu Najwa sudah membuat janji dengan bapak Andre sebelumnya? Tamu Sudah, Bu! Tiga hari yang lalu saya sudah membuat janji dengan Pak Andre melalui telepon. Sekretaris Baiklah, akan saya beritahukan pada Bapak Andre terlebih dahulu. Apakah Ibu berkenan menunggu sebentar? Tamu Baiklah, terima kasih Bu ! Sekretaris Sekretaris kembali Maaf sekali, Ibu! Bapak Andre sedang ada meeting di aula dan Beliau tidak bisa diganggu. Pesan Beliau, ibu disuruh datang lagi kesini besok? Tamu Baiklah, Bu! Terimakasih atas informasinya, saya akan datang kesini lagi besok kalau begitu. Sekretaris Sama-sama Bu saya juga ucapkan terimakasih atas pengertiannya. Tamu Baik Bu ! Sekretaris Maaf sebelum Ibu meingalkan tempat silahkan mengisi form tamu terlebih dahulu! Dengan memberikan form tamu Tamu Mengisi form tamu kemudian diberikan pada sekretaris Sekretaris Terima kasih, Ibu! Jika besok Anda selesai bertemu dengan bapak Andre silahkan Anda kembali kesini lagi untuk menandatangani Form catatan penerima tamu. Tamu Baik besok jika saya sudah menemui Bapak Andre saya akan kembali kesini untuk tanda tangan. Baiklah saya pamit dulu terima kasih atas bantuannya! Sekretaris Sama-sama, Ibu! Tamu Selamat Pagi…! Sekretaris Selamat Pagi Bu, Selamat datang kembali besok ! Sambil bersalaman Tamu Iya Bu…! Tamu keluar dari kantor. SKENARIO MENERIMA TAMU MENAWARKAN BARANG Pemeran 1. Wawan Harianto sebagai tamu dari PT. JAYA MULIA 2. Ririn Amalia sebagai resepsionis PT. MAKMUR SENTOSA Bapak Wawan adalah seorang tamu dari PT. JAYA MULIA yang ingin bertemu dengan bagian pemasaran untuk menawarkan kerja sama bisnis dan menawarkan produk dari perusahaannya. Bapak Wawan masuk ke perusahaan dan menemui resepsionis Tamu Selamat siang,, Resepsionis iya, selamat siang bapak. Maaf dengan bapak siapa? Tamu saya Wawan Harianto, dari PT. JAYA MULIA Resepsionis baik bapak,, silahkan mengisi buku tamu dahulu. Tamu oo,, iya Resepsionis maaf sebelumnya bapak ingin bertemu siapa ? Tamu saya ingin bertemu dengan ibu Ririn bagian pemasaran. Resepsionis sebelumnya ada keperluan apa Bapak ingin bertemu dengan bagian pemasaran? Tamu begini bu,, saya ingin menawarkan kerja sama dan juga ingin menawarkan produk dari perusahaan kami. Resepsionis apakah bapak sudah membuat janji sebelumnya dengan ibu Ririn ? Tamu kebetulan saya belum membuat janji dengan beliau. Resepsionis kalau begitu mohon bapak tunggu sebentar, saya akan menghubungi bagian pemasaran dahulu. Tamu iya, silahkan. Resepsionis menelepon ibu Ririn bagian pemasaran Resepsionis selamat siang ibu,, Ibu Ririn iya, selamat siang Resepsionis begini ibu ada tamu,, beliau Bapak Wawan dari PT. JAYA MULIA. Tapi beliau belum membuat janji sebelumnya dengan ibu, apakah ibu sekarang ada waktu untu menemui beliau ? Ibu Agnes mohon maaf, tolong sampaikan kepada beliau, hari ini saya tidak bisa menemui beliau karena saya ada rapat di luar kantor. Resepsionis baik ibu,, lalu kapan kira – kira ibu ada waktu untuk menemui beliau? Ibu Agnes saya bisa menemui beliau lusa sekitar jam pagi atau setelah jam istirahat. Resepsionis baik Ibu,nanti saya sampaikan kepada beliau. Terima kasih Ibu, selamat siang. Ibu Agnes iya,, siang Resepsionis menyampaikan pesan dari Ibu Ririn kepada tamu Resepsionis terima kasih bapak sudah menunggu. Tamu iya Resepsionis mohon maaf Bapak sebelumnya,, Ibu Ririn berpesan bahwa beliau hari ini tidak dapat menemui Bapak karena ada keperluan di luar kantor. Tamu ooo begitu ya,, lalu kapan kira – kira saya dapat menemui beliau? Resepsionis beliau ada waktu besok lusa sekitar jam pagi atau setelah jam istirahat. Tamu baik, kalau begitu saya akan kembali besok lusa jam saja untuk bertemu beliau. Resepsionis baik Bapak,, nanti akan saya sampaikan kepada Ibu Ririn. Ada yang bisa saya bantu lagi ? Tamu tidak ada, kalau begitu saya pamit dahulu. Terima kasih atas bantuannya. Resepsionis iya sama – sama bapak. Tamu selamat pagi Resepsionis selamat pagi SKENARIO MENERIMA TAMU TANPA PERJANJIAN Bapak Wawan masuk ke perusahaan dan menemui resepsionis Tamu Selamat siang,, Resepsionis iya, selamat siang bapak. Maaf dengan bapak siapa? Tamu saya Wawan Harianto, dari PT. JAYA MULIA Resepsionis baik bapak,, silahkan mengisi buku tamu dahulu. Tamu oo,, iya Resepsionis maaf sebelumnya bapak ingin bertemu siapa ? Tamu saya ingin bertemu dengan ibu Ririn bagian pemasaran. Resepsionis sebelumnya ada keperluan apa Bapak ingin bertemu dengan bagian pemasaran? Tamu begini bu,, saya ingin menawarkan kerja sama dan juga ingin menawarkan produk dari perusahaan kami. Resepsionis apakah bapak sudah membuat janji sebelumnya dengan ibu Ririn ? Tamu kebetulan saya belum membuat janji dengan beliau. Resepsionis kalau begitu mohon bapak tunggu sebentar, saya akan menghubungi bagian pemasaran dahulu. Tamu iya, silahkan. Resepsionis menelepon ibu Ririn bagian pemasaran Resepsionis selamat siang ibu,, Ibu Ririn iya, selamat siang Resepsionis begini ibu ada tamu,, beliau Bapak Wawan dari PT. JAYA MULIA. Tapi beliau belum membuat janji sebelumnya dengan ibu, apakah ibu sekarang ada waktu untu menemui beliau ? Ibu Agnes mohon maaf, tolong sampaikan kepada beliau, hari ini saya tidak bisa menemui beliau karena saya ada rapat di luar kantor. Resepsionis baik ibu,, lalu kapan kira – kira ibu ada waktu untuk menemui beliau? Ibu Agnes saya bisa menemui beliau lusa sekitar jam pagi atau setelah jam istirahat. Resepsionis baik Ibu,nanti saya sampaikan kepada beliau. Terima kasih Ibu, selamat siang. Ibu Agnes iya,, siang Resepsionis menyampaikan pesan dari Ibu Ririn kepada tamu Resepsionis terima kasih bapak sudah menunggu. Tamu iya Resepsionis mohon maaf Bapak sebelumnya,, Ibu Ririn berpesan bahwa beliau hari ini tidak dapat menemui Bapak karena ada keperluan di luar kantor. Tamu ooo begitu ya,, lalu kapan kira – kira saya dapat menemui beliau? Resepsionis beliau ada waktu besok lusa sekitar jam pagi atau setelah jam istirahat. Tamu baik, kalau begitu saya akan kembali besok lusa jam saja untuk bertemu beliau. Resepsionis baik Bapak,, nanti akan saya sampaikan kepada Ibu Ririn. Ada yang bisa saya bantu lagi ? Tamu tidak ada, kalau begitu saya pamit dahulu. Terima kasih atas bantuannya. Resepsionis iya sama – sama bapak. Tamu selamat pagi Resepsionis selamat pagi
Pembatalangratis di hotel tertentu. Bandingkan hotel dekat Jalan Dong Khoi di Ho Chi Minh City menggunakan ulasan tamu nyata. Dapatkan malam gratis, dapatkan Garansi Harga kami & buat pemesanan lebih mudah dengan Hotels.com!
Tamu harus dihormati, apalagai jika ia orang terhormat. Berikut ini Tata Cara Menerima Tamu di CARA MENERIMA TAMU KANTORA. Pengertian Tamu KantorTamu kantor adalah seseorang atau kelompok yang datang kesebuah perusahaan untuk kepentingan tertentu. Salah satu tugas humas/sekretaris adalah mengatur pertemuan antara pimpinan dengan tamu-tamu yang akan bertemu dengan pimpinan. Mulai dari membuat janji, konfirmasi, sampai menerima kedatangan tamu pimpinan di kantor. Tetapi sebagai sekretaris/humas, tidak dapat menerima tamu begitu saja. Ada etika dan aturan tersendiri dalam menerima menerima tamu ada etika-etika yang harus kita ketahui, untuk menciptakan suasana yang menyenangkan dilingkungan kerja tersebut agar tamu merasa nyaman dan mempunyai kesan baik ketika melakukan kerjasama. Selain itu, seorang sekretaris juga harus mengetahui dan memahami sifat, kedudukan atau pangkat dan perilaku tamu yang datang ke kantor. Seorang humas wajib menanyakan nama, keperluan dan mengantar tamu bertemu dengan pimpinan yang akan Hal-Hal Yang Perlu Diperhatikan Dalam Menerima TamuDalam menerima tamu, ada hal-hal yang perlu diperhatikan oleh sekretaris/humas antara lain Apabila sudah ada janji, tepati waktu, apabila sedang ada tugas di luar kantor harus memberitahukan dan minta maaf untuk datang terlambat prioritas perlu dipertimbangkan.Apabila tamu masuk, hendaknya berdiri, tersenyum, dan sapaan ramah kepada hal-hal di atas, hal-hal yang perlu diperhatikan saat menerima tamu dikantor adalah sebagai Penanganan ruangan tamuHumas baiknya memeriksa tata ruang penerimaan tamu, khususnya yang berkaitan langsung dalam hal-hal berikut Ruangan harus nyaman, bersih dan ruangan tamu dengan perlengkapan seperti buku tamu, kartu pengenal tamu, majalah/koran, brosur/katalog perusahaan, tempat sampah, sikap untuk selalu siap menerima memberikan bantuan dan Tata cara mengantar dan melayani tamuJangan membeda-bedakan tamu, dari jabatan atau penampilan. Misalnya melihat penampilan fisik tamu dari atas sampai penerima tamu adalah wajah perusahaan, sambutlah tamu dengan senyum dan sikap yang tamua datang segera sambut, jangan sekedar menengok kesamping atau bersikap acuh tak acuh, sambil melakukan mengantar tamu tunjukan kearah yang dituju dan dengan telapak tangan kearah atas dan jari rapat, menujuk arah dengan telujuk adalah sifat yang tidak menggatar tamu ketempat tujuan berjalan agak kedepan dengan posisi sedikit miring sambil sesekali menengok kebelakang untuk memperhatikan jalan pintu untuk tamu kalau pintu bergerak kearah dalam, anda masuk dulu,dorong buka pintunya dan persilahkan tamu untuk masuk, dan bila daun pintu bergerak keluar buka pintu lebar-lebar dan persilahkan tamu untk masuk terlebih yang diterima biasanya dipersilahkan untuk masuk dan menunggu diruangan tamu yang sudah disediakan oleh Hal-hal yang Harus dilakukan sekretaris saat menerima tamu kantorSaat sekretaris menerima tamu kantor, hal yang harus dilakukan antara lain Mempersilahkan tamu duduk ditempat terhormat, biasanya ditempat yang paling jauh dengan berhadapan dengan tamu dan melayani dengan sikap duduk yang sopan, duduk miring bersandar, kaki menumpang keatas tidaklah akan memasuki ruang yang ada tamu didalamnya hendaknya mengetuk pintu, setelah masuk tundukan kepala kepada tamu terlebih dahulu, kemudian berbicara dengan orang yang materi pembicaraan hanya perlu diketahui oleh orang yang dimaksud, sampaikan pesan tertulis dikertas tamu akan meninggalkan ruang tamu bukakan pintu dengan ramah dan beberapa etika menurut beberapa Sedarmayanti, etika sekretaris dalam menerima tamu, antara lain Bersikap sopan dan ramahBerkepribadian menarikBijaksanaMempunyai cukup pengetahuan tentang struktur organisasi dan hal penting tentang organisasi tempatnya bekrja, serta pengetahuan Ursula Ernawati, etika sekretaris tamu kantor antara lain Berpenampilan rapi, bersih dan segarBerperilaku sopan dan ramahEkspresi wajah yang hangatMenghafal nama tamuSenang bergaul dan luwesMenjadi pendengar yang baikMenjaga sikap tubuh agar tidak melakukan kebiasaan-kebiasaan jelek, seperti menggigit kukuBersikap hormat kepada tamuMemiliki semangat kerja yang tinggiNada suara yang enak dan jelasTenang dan menangani complain secara professionalTidak menginterupsi pembicaraan tamuTulus melayani tamuD. Cara pelayanan tamu kantorPada prinsipnya semua karyawan harus dapat bertindak sebagai penerima tamu. Oleh karena itu sekretaris yang bertugas menerima tamu harus memperhatikan hal-hal berikutMengetahui nama tamu, nama kantor, nama perusahaan, dan maksud kesan yang paling menyenangkan dan menunjukan kesan tersebut agar terjalin goodwill yang menghormati, memberi bantuan dengan informasi yang tepat, dan memberikan pelayanan sebaik-baiknya secara dengan pasti, hal yang boleh dan tidak boleh diberitahukan kepada pejabat yang lebih berhak menangani masalah yang di bawa oleh tamu, sesuai dengan kebijkan tamu terpaksa menunggu, ciptakan suasana yang menetapkan pilihan sesuai dengan masalah yang di ungkapkan oleh tamu dengan pejabat yang berwenang dan dapat menguasai pejabat yang diinginkan tamu tidak ada di tempat, mintalah kepada tamu agat meninggalkan pesan. catat pesan itu dan beritahukan pada pejabat yang dikehendaki tamuBeberapa petunjuk praktis yang dapat dilakukan sekretaris dalam menghadapi tamu kantor 1. Bersiaplah setiap saat untuk menerima tamu-tamu dengan tenang, ramah, sopan, sabar, dan percaya Perhatikan wajah yaitu, ceria dengan sikap bersahabat tidak perlu berdiri ketika menerima tamu kecuali bila menghadapi tamu dari luar atau tamu Bila sedang menelpon dan tamu masuk beri senyum dan isyarat dengan tangan supaya tamu duduk. setelah pembicaraan di telepon selesai berdirilah dan berjabat tangan Sapalah tamu terlebih dahulu dengan kalimat pembuka, seperti “selamat siang ada yang bisa saya bantu”.5. Sebaiknya usahakan suara tidak terlalu keras dan tidak tinggi sehingga memberikan kesan ramah dan Bila anda mengenal tamu tersebut, sapalah dengan menyebut namanya sehingga tamu merasa benar-benar di Bila tamu tidak memberikan identitasnya atau kartu nama, tanyakan secara sopan nama dan dari mana, seperti “bolehkah saya tahu nama bapak?” atau “bapak dari perusahaan mana?”E. Jenis-jenis tamu dan cara pelayananyaSikap sekretaris ketika berhadapan dengan tamu kantorNomor, Jenis Tamu Kantor, Kondisi atau sikap sekretaris1. Tamu dengan perjanjianUsahakan tamu menunggu sesingkat diajak ngobrol terlalu lama kecuali bila tamu yang Tamu tak dikenalSapa dan tanyakan tamu dapat diterima persilahkan tamu ditolak berikan alasan yang tepat dan tawarakan untuk membuat janji terlebih Tamu yang menolak memberi tahu keperluannyaPersilahkan tamu untuk mengisi formulir tamu dengan lengkap , sebutkan alasan mengapa anda meminta hal tamu bersikeras, tetap perlalukan dengan sopan dan Tamu atau pelanggalan yang datang tanpa perjanjianBersikap taktis untuk memprioritaskan penerimaan tamu sesuaikan dengan keperluan, situasi kantor, dan kesibukan pimpinan5. Anggota keluarga atau teman atasanBila yang bersangkutan masuk pada saat atasan sedang ada rapat, sapa dan katakan bahwa atasan sedang ada rapat atau tamu Tamu yang tak diingikanTetaplah bersikap ramah dan sopan, sarankan untuk membuat janji terlebih ia tetap menunggu meskipun anda telah berusah menggusirnya secara halus,sikap yang tepat adalah tidak memperdulikannya, tetapi ingat jangan pasang muka kecut atau Pramuniaga atau salesmanPerlakukan dengan dengan jujur dan sopan bahwa perusahaan tidak memerlukannya saat Tamu lanjut usia atau cacat fisikPerlakukan sewajarnya waspada dan beriaplah membantu bila Anggota keluarga atau teman dekat sekretarisTerima secara wajar, tidak hendak membicarakan maslah ayng memakan waktu lama, ajak keruang dibenarkan menggobrol berlama-lama pada waktu jam Tamu ketika atasan membatalkan janji  Meminta maaf dan jelaskan perlu ajukan untuk membuat perjanjian Petunjuk Umum Sebagai Sekretaris Dalam Melayani Tamu-tamu kantorSebagai prisip dasar adalah menghormati setiap tamu, yang datang orang yang datang bertamu dikantor ingin disambut dan dilayani dengan baik sekaligus ingin dihormati, sekretaris harus pandai-pandai berbicara untuk menjaga perasaan tamu agar tidak merasa tersingung, akan tetapi sekretaris harus melaksankan peraturan-perturan yang berlaku di kantor, sekretaris harus memberitahukan peraturan tersebut kepada setiap tamu yang berkunjung secara ramah dan tamu menurut kepentingannya.• Tamu yang datang untuk minta dana atau yang datang untuk meminta dan atau sumbangan biasanya ingin bertemu langsung dengan pimpinan dan dengan berbagai macam alasan, cara terbaik untuk menggatasi tamu ini adalah tetap melayaninya dengan sabar dan ramah sambil menyodorkan formulir isian yang harus diisi oleh tamu tersebut, formulir itu memuat nama, alamat, instansi, atau maksud sumbangan yang diminta untuk kepentingan apa. Memberitahukan kepadanya bahwa pengisian formulir bagi para tamu merupakan perturan sehingga sang tamu harus mengisinya bila tamu memang meminta sumbangan persilakan untuk menghubungi bagian lain yang memang khusus menangani dana. Jadi tidak harus bertemu dengan pimpinan.• Tamu yang datang untuk menawarkan barang atau umunya tamu jenis ini sangat sopan dan menyengankan sebab mereka telah mendapatkan pelatihakn ketrampilan dalam membuat barang atau jasa, namun tak jarang para penjual ini meminta bertemu langsung dengan pimpinan, sehingga sekretaris perlu mengatur taktik dan strategi dalam melayani tamu tersebut.• Tamu yang ingin membeli yang ingin membeli barang biasanya banyak bertingkah. Mereka minta untuk diperhatikan, diistimewakan, bahkan ingin diperhatikan dengan pimpinan. Oleh karena itu, bawalah tamu ke bagian pembelian. Jangan lupa tawarkan minum kepada tamu yang ingin membeli aparat Tamu yang bersifat kunjungan rutinBiasanya mereka tidak meminta untuk bertemu dengan pimpinan karena secara rutin mereka menghubungi pihak tertentu untuk mendapatkan informasi. Akan tetapi, lebih baik bila sekretaris memberi laporan kepada pimpinan karena mungkin pimpinan ingin bertemu untuk menanyakan suatu hal yang penting mengenai peraturan yang belum jelas. Hal ini akan membawa dampak positif dikemudian hari bila sewaktu-waktu ada kepentingan Tamu yang bersifat kunjungan khususBiasanaya pejabat/aparat pemerintah datang dalam bentuk rombongan/ protokol. Dalam hal ini pimpinan perusahaan mutlak harus menyambut sendiri bahkan harus siap dipintu masuk dalam pakaian lengkap artinya pakainan formal seperti dress lengkap sebelum para tamu turun dari kendaraan. Sekretaris wajib mengatur tata upacara penyambutan tamu agar segala sesuatu berjalan dengan lancar. Hidangkan makanan kecil dan minuman atau kenang-kenangan atau cendera mata harus dipersiapkan. Untuk tamu-tamu khusus pesanlah hotel yang berbintang kelas satu, supaya kalau terjadi sesuatu diluar dugaan, perusahaan tidak dapat Teman PimpinanSekali-kali pimpinan akan didatangi oleh temannya atau kenalan baik. Mungkin tamu tersebut teman bisnis, relasi,atau mungkin juga teman sekolah dulu. Dalam hal ini sekretaris harus mengenal tamu-tamu tersebut,meskipun begitu sekretaris harus bertanya dulu kepada pimpinan apakah tamu tersebutboleh menemui sekarang atau tidak. Bila pimpinan sedang sibuk, persilakan ia untuk menunggu. Yang perlu diperhatikan adalah tujuan kedatangannya yaitu akan menghambat tugas pimpina,sekedar kangen,atau da urusan bisnis bentuk percakapan dengan tamuSaat menerima tamu “Selamat pagi/siang/bapak/ibu jangan menggunakan kata sapaan seperti Mbak/Mas, ada yang bisa saya bantu”Saat meminta tamu untuk mengisi form data tamu “mohon maaf Bapak/Ibu untuk kelengkapan informasi silahkan isi form data yang kami sediakan.”atau, “jika berkenan, saya bisa menuliskannya untuk bapak/Ibu.”Saat mengatakan bahwa pimpinan tidak ada “mohon maaf Bapak/Ibu, saat ini pimpinan kami tidak ada di tempat. Bapak/Ibu bisa meninggalkan pesan, dan saya pastikan pimpinan kami akan menghubungi Bapak/Ibu secepatnya” atau, “mohom maaf Bapak/Ibu, saat ini pimpinan kami sedang tidak ada di tempat bagaimana kalau saya buatkan janji bertemu dengan pimpinan kami di hari lain? bagaimana kalau besok?”sebutkan hari dan jam lain sesuai dengan agenda yang tersedia.F. Formulir Kedatangan TamuFormulir kedatangan tamu hampir sama dengan formulir penerimaan dan panggilan telpon, informasi tentang tamu yang datang harus di catat lengkap untuk kepentingan data dan informasi selanjutnya. Secara garis besar, form tamu berisikan data diri dan maksud tujuan tamu berkunjung ke perusahaan. untuk lebih lengkapnya, form kedatangan tamu juga harus di tandatangani oleh penerima tamu dan tamu yang bersangkutan.*Sumber

Tamu: Baik Ibu, ini kartu identitas saya. Satpam : Terimakasih Ibu, ini tanda pengenal tamu mohon dipakai. Tamu : Iya ibu, terimakasih. Satpam : Mari Ibu saya antarkan kebagian receptionist, mungkin di sana Ibu dapat lebih jelas menanyakan apakah pimpinan berada di tempat atau tidak. Tamu : Baik Ibu, terimakasih.

Menjawab panggilan telepon ada caranya. Kamu butuh contoh percakapan telepon seperti di kantor atau tempat kerja yang singkat, terutama yang membahas seputar bisnis dengan teman atau rekan kerja, menggunakan bahasa indonesia yang baik dan yang masuk memang mengharuskan kita untuk menjawabnya. Tapi sebagian orang tidak bisa menghandle percapakan yang intens dan memberikan feedback yang seorang sekretaris yang sering menerima panggilan telepon dari klien bos-nya. Seorang karyawan yang telpon-an dengan atasan membicarakan proyek perusahaan, telepon bisa saja singkat atau panjang, tergantung keperluan. Ketika salah satu menerima telepon, kemudian terjadi percakapan, maka komunikasi antar kedua belah pihak sedang Percakapan Panggilan TeleponPercakapan di kantor dan tempat kerja memang berkutat pada seputar bisnis, pekerjaan dan bagaimana menjelaskan produk perusahaan kepada calon konsumen atau beberapa contoh nya untuk kalian jadikan referensi Karyawan Kantor Halo dengan Harahap dari Perusahaan Kosngosan disini, ada yang bisa saya bantuk Pak?Klien Halo pak, begini saya ingin minta bantu saran untuk pembangunan rumah di tanah saya nihKaryawan Terima kasih sudah memakai jasa kami untuk membangun rumah idaman anda, pak! Coba dijelaskan bagaimana kriteria rumah yang bapak inginkanKlient Kami tidak memiliki ide tentang rumah seperti apa yang kami inginkan. Saya hanya mau rumah kecil tapi luas untuk kami dan 2 anakKaryawan Saya pikir rumah modern dan minimalist adalah pilihan terbaik untuk Bapak dan keluargaKlien Ya, kami setuju tapi mungkin dari perspektif pribadi, saya minta bapak memberikan perincian mengenai hal – hal mendasar yang saya butuhkan untuk rumah yang kecil tapi legaKaryawan kita bisa membuat rumah yang terbuka dengan tanpa dinding jadi lebih lega. Selain itu kita juga bisa memasang pintu gelas yang di dorong untuk membuat lebih banyak ruanganKlien kami menyukai ide itu. Baiklah, kami akan menghubungi bapak lagi begitu budget nya sudah kami tentukan. Saya harap nanti bapak sudah memberikan gambar desainnya secara umumKaryawan Baik bapak, kami tunggu kabar baiknyaContoh percakapan telepon sekretarisKlien Halo, Assalamualaikum, selamat pagi mbaSekretaris Waalaikum salam, Ada yang bisa saya bantu, pak?Klien Perkenalkan, saya dari perusahaan Kosngosan, Nama saya Harahap Reza, mbaSekretaris Baik pak, ada yang bisa kami bantu untuk maksud dan tujuan bapak menelepon kami?Klien Maaf sebelumnya, saya memang tidak membuat janji dengan Bapak Ucok. Ini adalah panggilan yang tidak direncanakan. Saya kebetulan berada di kantor. Bisakah saya bertemu dengan Pak Ucok?Sekretaris Pak Ucok sedang ada tamu. Saya akan menginformasikan pada beliau mengenai kedatangan Bapak Harahap, Silahkan menunggu di ruangan kami pakKlien Oh, oke terima kasih banyak mbaBeberapa menit kemudianSekretaris Pak Ucok akan bisa menemui Anda setelah 15 menit. Beliau telah meminta saya untuk bertemu dengan bapak di lobby kantor. Beliau akan turun beberapa saat lagi. Tolong ikut dengan sayaKlien Baiklah, tolong tunjukkan jalannyaContoh percakapan telepon kantor tentang pemesanan barangKaryawan Hallo, apakah ini dengan CV Percetakan Kosngosan? Nama saya Harahap, dengan siapa saya berbicara?Klien Halo, Nama saya adalah Ucok, Saya adalah Admin dari Percetakan Kosngosan. Ada yang bisa saya bantu, pak?Karyawan Begini, Apakah saya bisa bertemu dengan Ibu Mutiah secara langsung untuk membicarakan pemesanan kalender perusahaan kami?Klien Mohon maaf pak, saya minta waktunya sebentar untuk bericara dengan Ibu Mutiah secara langsung. Karena Saat ini beliau sedang rapat Baiklah, akan saya tunggu. Tidak usaha dimatikan teleponnyaKlien Atau begini saja pak, saya akan coba. Nanti akan saya hubungi kembali jika ibu Mutiah sudah bisa saat kemudianKaryawan Halo ibu mutiah, kami ingin mengkonfirmasi pemesanan kalender 100 pcs untuk memperingati ulang tahun perusahaan, bahwa sanya pemesanan tersebut jadi Mutiah Halo pak Harahap, terima kasih sudah menghubungi kami secepat ini. setelah saya menkonfirmasi dengan karyawan percetakan kami, bahwasanya kalender perusahaan sudah siap untuk dicetak besok pak. Dan akan selesai lusa. Segera kami Terima kasih bu. Untuk invoicenya juga sudah bisa diambil lusa berarti?Ibu mutiah Sudah bisa pak. Silahkan konfirmasi dengan karyawan kami nantinyaKaryawan Baik bu, terimakasihContoh percakapan telepon dalam bahasa inggris di kantorEmployee Good Morning, Sir, is this Kosngosan office?Boss Good morning. You must be Mutiah, the new employee?Employee Yes, sir. I’m the new Employee on marketing divisionBoss My name is Ucok. I’m one of your boss. I would like to make an interview with you for a project meetingEmployee Of course, sir. I am available now. Which time would suit you best?Boss I would like to meet you on 2 PM if that’s possibleEmployee Very well. Would you like to interview me in the HRD Room?Boss of course. We could talk about the project during lunch, that would be more efficientEmployee I am glad to hear That’s okay. Could you give your contact? So i can call you when i needEmployee Of course, sir. I will contact you Okay, thank youEmployee You’re welcome, sir. Have a good dayContoh percakapan telepon agen asuransiAgen Asuransi Halo, selamat pagi pak, Bagaimana kabar Anda hari ini?Nasabah Iya, pagi. Saya tidak merasa begitu sehat hari ini. Sepertinya terkena fluAgen Asuransi Apakah bapak sudah pergi ke dokter untuk berobat?Nasabah Belum, saya tidak memiliki uang untuk pergi ke dokter untuk saat iniAgen Asuransi Apakah Bapak tidak memiliki asuransi?Nasabah Tidak, saya tidak memiliki asuransi kesehatan. Sayangnya pekerjaan saya tidak memberikan ituAgen Asuransi Wah pak, tentu saja itu adalah kesalahan besar. Saya kira sudah tertulis di Undang undang bahwa semua pekerja memiliki hak untuk diberikan asuransi kesehatan oleh perusahaanNasabah Saya tahu, namun saya cuma buruh paruh waktu, jadi mereka tidak memberikannyaAgen Asuransi Kalau saran saya pak, bapak masih sebaiknya tetap pergi ke dokter. Saya akan meminjamkan uang jika bapak membutuhkannyaNasabah Kamu baik sekali. Terima Asuransi Saya akan kerumah Bapak. sekalian menawarkan asuransi kesehatan terbaru dari kami, dengan biaya patungan per bulan hanya 20 ribu saja pak. Jadi kalau bapak sakit, bisa berobat ke rumah sakit gratisNasabah Wahh, boleh silahkan datang ke rumah saja yaAgen asuransi Baik pak, kami OTW sekarang kesana yaContoh percakapan telepon atasan dan bawahanManajer Selamat pagi, bagaimana kabar mu pak Ahsan?Asisten Manajer Selamat pagi Pak Hendra, Alhamdulillah baik. Bagaimana dengan Bapak ?Manajer Saya selalu baik. Saya punya kabar baik untuk bapak Manajer Apa itu Pak ?Manajer Begini, saya sudah berbicara dengan Divisi sumber daya manusia beberapa hari lalu. Tentang merekrut staf baru. Saya ada niatan untuk mengambil seorang staf untukmu. Staf baru akan diawasi oleh pak Ahsan. Saya pikir bapak butuh staf untuk membantu pekerjaan saat ini yang semakin banyakAsisten Manajer Terus, apa tanggapan Divisi sumber daya manusia tentang rencana itu, pak?Manajer Mereka menyetujuinya setelah saya berhasil meyakin mereka. Saya kasih tahu bahwa ada banyak hal yang harus ditangani oleh pak Ahsan. Jangan khawatir, saya sudah tangani ituAsisten Manajer Berapa orang yang akan Bapak rekrut?Manajer Kayaknya satu orang dulu deh untuk saat ini. Divisi sumber daya manusia mengizinkan saya untuk merekrut dua orang sebenarnya. Tapi menurutku untuk saat ini satu aja cukup, yakan?Asisten Manajer Sebenarnya saya juga tidak membutuhkan staf untuk saat ini pak. Tapi kalau memang pak Hendra sudah mengambil keputusan demikian, saya sih manut aja pak, heheheheManajer Kamu yakin tentang itu ? Saya tidak ingin kamu kewalahan dengan beban kerja yang sekarang Manajer Tapi tidak mengapa pak, Saya akan membimbing staff baru itu nantinya jika sudah keterima. Terima kasih atas perhatiannya. Saya sangat menghargainyaManajer Nah gitu dong, sama-sama. Katakan saja jika kamu butuh bantuan apa apa lagi yaAsisten Manajer Terima kasih, pakCara Menerima Telepon yang Baik dan BenarMenerima panggilan telepon di kantor memiliki aturan tak tertulis yang harus kamu ketahui. Berikut beberapa diataranya yang sudah kosngosan rangkum untuk kalian 1. Jangan membiarkan seseorang menunggu terlalu lama, jika kamu menerima telepon, jangan membiarkan telepon berdering terlalu lama. Ini akan memberikan kesan tidak profesional2. Jangan menelepon lebih dari 2 kali kalau tidak diangkat, biasanya kalau kamu menelpon klien sebanyak dua kali, tapi tetap tidak diangkat, maka klien tersebut sedang sibuk. Kamu bisa mengirimkan email atau pesan saja3. Sebutkan nama ketika bertelepon, ketika menjawab telepon, kamu wajib memberikan informasi nama dan perusahaan mu. Begitu juga dengan si Siapa yang menelepon pertama, dia yang mengakhiri panggilan. Sebenarnya ini bukanlah sesuatu yang mutlak, tapi jika kamu pihak yang menerima telepon, maka kamu jangan menutup telepon sepihak. Tanyakan saja ada yang bisa dibantu lagi? jika tidak, maka tunggu si penelepon mematikan teleponnya5. Ucapkan terimakasih sebelum menutup panggilan, ini adalah tata krama yang harus sipenelepon tahu. Sebelum menutup telepon, seharusnya ucapkan terimakasih baru tutup juga Contoh Percakapan Menawarkan ProdukKata PenutupDemikian contoh percakapan telepon di kantor dalam bahasa indonesia yang sering digunakan untuk berbagai keperluan. Kalian bisa terapkan dalam praktek aslinya di kehidupan sehari sobat kosngosan bisa memainkan setiap karakter dan melatih komunikasi kalian dalam berkomunikasi lewat telepon atau voice calling. Jangan lupa share dan bookmart halaman ini!
Sekretaris: Sama-sama Bu saya juga ucapkan terimakasih atas pengertiannya. Tamu : Baik Bu ! Sekretaris : Maaf sebelum Ibu meingalkan tempat silahkan mengisi form tamu terlebih dahulu! (Dengan memberikan form tamu) Tamu : (Mengisi form tamu kemudian diberikan pada sekretaris) Sekretaris : Terima kasih, Ibu!
Tamu Selamat Pagi ! Sekretaris Selamat Pagi, Ibu! Ada yang bisa saya bantu? Tamu Saya ingin bertemu dengan bapak Andre Manager Perusahaan. Apa beliau ada ditempat? Sekretaris Maaf sebelumnya dengan Ibu siapa? Tamu Saya Ibu Najwa Manager PT. Adi Buana. Sekretaris Apakah Ibu Najwa sudah membuat janji dengan bapak Andre sebelumnya? Tamu Sudah, Bu! Tiga hari yang lalu saya sudah membuat janji dengan Pak Andre melalui telepon. Sekretaris Baiklah, akan saya beritahukan pada Bapak Andre terlebih dahulu. Apakah Ibu berkenan menunggu sebentar? Tamu Baiklah, terima kasih Bu ! Sekretaris Sekretaris kembali Maaf sekali, Ibu! Bapak Andre sedang ada meeting di aula dan Beliau tidak bisa diganggu. Pesan Beliau, ibu disuruh datang lagi kesini besok? Tamu Baiklah, Bu! Terimakasih atas informasinya, saya akan datang kesini lagi besok kalau begitu. Sekretaris Sama-sama Bu saya juga ucapkan terimakasih atas pengertiannya. Tamu Baik Bu ! Sekretaris Maaf sebelum Ibu meingalkan tempat silahkan mengisi form tamu terlebih dahulu! Dengan memberikan form tamu Tamu Mengisi form tamu kemudian diberikan pada sekretaris Sekretaris Terima kasih, Ibu! Jika besok Anda selesai bertemu dengan bapak Andre silahkan Anda kembali kesini lagi untuk menandatangani Form catatan penerima tamu. Tamu Baik besok jika saya sudah menemui Bapak Andre saya akan kembali kesini untuk tanda tangan. Baiklah saya pamit dulu terima kasih atas bantuannya! Sekretaris Sama-sama, Ibu! Tamu Selamat Pagi…! Sekretaris Selamat Pagi Bu, Selamat datang kembali besok ! Sambil bersalaman Tamu Iya Bu…! Tamu keluar dari kantor. DialogBahasa Inggris antara PERAWAT dan PASIEN Lengkap dengan Terjemahan dan Pembahasan Materi serta Latihan Soal. Dear readers, Perawat (bahasa Inggris: nurse, berasal dari bahasa Latin: nutrix yang berarti merawat atau memelihara) adalah suatu profesi yang difokuskan pada perawatan individu, keluarga, dan komunitas dalam mencapai, memelihara,
Pengertian Tamu Kantor dan Ruang Lingkup Tata Cara Menerima Tamu Selamat Datang kembali para Administrator Muda . Kali ini kita akan membahas mengenai Defenisi atau Pengertian Tamu Kantor dan Ruang Lingkup Tata Cara Menerima Tamu . Baiklah , langsung saja scroll down ! ! ! ! Pengertian Tamu Kantor . Pengertian tamu kantor merupakan seseorang atau pun sekelompok orang yang datang / mendatangi sebuah kantor / perusahaan yang bertujuan untuk kepentingan tertentu . Biasanya berkaitan dengan kerja sama / kontrak kerja atau menjaga tali silaturahmi . Tata Cara Mengantar dan Melayani Tamu Kantor . Ada 7 poin yang dapat dilakukan dalam mengantar dan melayani tamu saat berada di kantor , yaitu 1. Jangan sesekali membeda – bedakan tamu , seperti membedakan jabatan dan penampilan . Misalnya degan melihat penampilan fisik dari tamu dari atas sampai bawah . 2. Bagian penerima tamu adalah gambaran atau wajah dari perusahaan itu sendiri , sambutlah tamu dengan senyuman dan sikap yang ramah . 3. Apabila tamu telah datang , segera disambut . Jangan sekedar melihat tamu lalu bersifat acuh tak acuh sambil melakukan pekerjaan . 4. Ketika kita mengantar tamu , tunjukan arah yang benar yang ingin dituju tamu dengan telapak tangan kearah atas dan jari rapat . Jangan sesekali menunjukkan arah dengan jari telunjuk karena ini dianggap tidak sopan . 5. Ketika kita mengantar tamu ketempat tujuannya , berjalan lah agak kedepan dan posisi badan sedikit miring dan sesekali menengok kebelakang untuk memperhatikan jalan tamu . 6. Ketika sampai , segera bukakan pintu untuk tamu . bukakan pintu lebar – lebar kepada tamu, dan dahulukan tamu untuk masuk kedalam . 7. Tamu yang diterima biasanya dipersilahkan untuk masuk dan menunggu di ruangan tamu yang sudah di sediakan oleh masing – masing organisasi , instansi , atau perushaan Ruang Lingkup Tata Cara Menerima Tamu . adalah seseorang atau sekelompok orang yang datang kesebuah organisasi , instansi atau pun perusahaan yang betujuan untuk membicarakan suatu kepentingan tertentu . Contoh nya kepentingannya seperti kerja sama antar perusahaan , kerja sama antara seorang dengan perusahaan penanaman modal , dan lain – lain . Dalam hal menerima tamu , ada beberapa hal yang perlu di perhatikan oleh sekretaris seperti 1. Apabila sudah ada janji usahakan tepat waktu , apabila sedang ada tugas diluar kantor harus memberitahukan dan meminta maaf untuk datang terlambat . 2. Apabila ada tamu masuk keruangan hendaknya berdiri , tersenyum dan bersalaman . 3. Beri sapaan yang ramah kepada tamu kantor . Selain beberapa hal diatas , ada beberapa hal juga yang perlu diperhatikan saat menerima tamu dikantor , yaitu 1. Penanganan Ruangan Tamu Sekretaris harusnya memeriksa tata ruangan penerimaan tamu , khususnya yang berkaitan langsung dengan hal – hal seperti a Ruangan harus bersih , rapi dan nyaman . b Lengkapilah ruangan tamu dengan perlengkapan seperti d. Brosur / Katalog Perusahaan . e. Tempat sampah / asbak rokok . c Tunjukanlah sikap untuk selalu siap menerima , memberikan bantuan dan bersahabat . Selain itu , ada juga beberapa hal yang harus dilakukan sekretaris saat menerima tamu kantor saat sekretaris menerima tamu kantor , hal yang harus dilakukan antara lain 1. Sekretaris mempersilahkan tamu duduk di tempat terhormat , biasanya tempat yang paling jauh dari pintu . 2. Sekretaris hendak duduk berhadapan denan tamu dan melayani dengan duduk yang sopan , duduk miring bersandar. 3. Ketika hendak akan memasuki ruang yang ada tamu didalam , hendaknya mengetuk pintu terlebih dahulu . 4. Apabila materi pembicaraan hanya perlu diketahui oleh orang yang dituju , maka sampaikan pesan tertulis di kertas catatan . 5. Ketika tamu hendak meninggalkan ruangan , sekretaris baiknya membukakan pintu dengan ramah dan sopan . Sekian informasi dari Penulis mengenai Defenisi atau Pengertian Tamu Kantor dan Ruang Lingkup Tata Cara Menerima Tamu . Semoga apa yang kami tulis dapat bermanfaat bagi teman – teman semua .Bagi kalian yang ini mengikuti jejak website ini dan ingin terus mendapatkan notifikasi dari update nya website ini, silahkan klik halaman facebook dibawah ini dan klik ikuti agar kalian mendapatkan notifikasi artikel baru dari website ini . Sekian . Enjoy . . . . . . . .
Inilahcontoh dialog menerima tamu di kantor dan ulasan lain mengenai hal-hal yang masih ada kaitannya dengan contoh dialog menerima tamu di kantor yang Anda cari. Berikut ini tersedia beberapa artikel yang menjelaskan secara lengkap tentang contoh dialog menerima tamu di kantor . Bekerja sebagai resepsionis atau sekretaris di sebuah perusahaan mengharuskan kita untuk menguasai tata krama berkomunikasi dengan banyak pihak, termasuk orang-orang dari luar kantor yakni tamu yang berkunjung. Kitalah yang berperan penting dalam menentukan kesan pertama orang luar terhadap kantor. Apabila kita kurang bisa menjaga sikap, citra perusahaan atau instansi tempat kita bekerja bisa tercoreng. Untuk itu, ada baiknya kita belajar tentang tata cara dalam menyambut tamu yang baik dan benar. Tamu Menurut Kepentingannya Tamu yang berkunjung ke kantor bisa datang untuk kepentingan dinas maupun kepentingan pribadi. Tamu yang datang untuk kepentingan dinas biasanya sudah membuat janji terlebih dahulu sehingga lebih mudah dikenali. Untuk yang satu ini, sekretaris maupun resepsionis harus memiliki kepekaan tinggi pada sosok tamu yang akan datang, khususnya yang berasal dari aparat pemerintah. Ada pula tamu yang datang ke kantor dan agak memaksa dipertemukan langsung dengan pihak pimpinan untuk menawarkan barang atau jasa, bisa pula meminta dana sosial atau sumbangan. Tamu yang semacam ini biasanya belum membuat janji terlebih dahulu. Mintalah mereka untuk mengisi formulir identitas diri yang juga menanyakan kepentingannya, kemudian arahkan untuk menemui unit lain di instansi yang memang biasa menangani tamu dengan kepentingan tersebut. Jadi, tak harus dipertemukan dengan pimpinan langsung. Tata Cara Menerima Tamu 1. Tunjukkan profesionalisme Sebagai penjaga pintu’, sikap kita dapat menggambarkan adab yang berlaku di kantor kepada tamu. Untuk itu, peran kita sangat penting dalam memproyeksikan profesionalisme dengan sopan-santun. 2. Sapa dengan jelas Sambutan yang keras tapi tidak terlalu kencang akan membuat tamu yang datang merasa dihargai, daripada sapaan yang dilontarkan dengan sekenanya. Katakan “Good morning” atau “Good afternoon” dengan intonasi yang tenang dan ramah. 3. Tanyakan kepentingan Ada baiknya kita tak membuat tamu merasa sebagai orang yang dicurigai. Sebagai alternatif, tanyakan “Whom is your appointment with?” untuk mengetahui janji temunya. Atau, kita bisa mengatakan “What can I do for you?” sebagai bentuk pertanyaan yang lebih netral. 4. Catat nama dan pelafalannya Menanyakan nama tamu yang datang dapat membantu anda memastikan daftar janji yang telah dipegang, atau memudahkan pihak yang ingin ditemui untuk mengetahui siapa tamunya. Katakan “May I know your name?” atau “What’s your good name, Sir/Ma’am?”. 5. Beri tamu kepastian Setelah menghubungi kolega atau atasan yang memiliki janji, sampaikan kepada tamu. Informasikan “Mr. ____ will be with you shortly” atau “Mrs. ____ will be with you in a minute” untuk membuatnya merasa tenang. 6. Tawarkan minuman Jika tamu harus menunggu sebab kolega yang ingin dijumpai masih dalam rapat atau telepon penting, maka persilahkan tamu untuk duduk menunggu dan tawarkan minuman atau makanan ringan. Memberinya hiburan berupa majalah atau koran juga bisa dilakukan agar mereka tidak jenuh. 7. Pahami denah kantor Sebagai resepsionis, kita harus siap memberi informasi seperti di mana letak toilet, ruang fotokopi, dan sebagainya. Gunakan ibu jari atau kelima jari untuk menunjukkan arah. 8. Tetap tenang Bukan tak mungkin kita mendapati beberapa tamu yang datang sekaligus dalam satu waktu, berbarengan dengan telepon kantor yang terus berdering. Berusahalah untuk tetap tenang, tidak panik, dan melayani telepon dan tamu satu-persatu tanpa membuat siapapun merasa terabaikan. Jika kita sedang berbicara di telepon, buat kontak mata, berikan senyum dan anggukan kepada setiap tamu yang datang agar mereka merasa kehadirannya diketahui, dan dihargai. Memberi kode pada tamu untuk menunggu sebentar dengan tetap bersikap tenang juga merupakan poin penting. Tak perlu ragu untuk meminta bantuan orang lain bila memang merasa tak bisa menangani situasi sendiri. Expressions Berikut ini adalah beberapa contoh ungkapan yang bisa dihaturkan pada tamu yang datang dalam berbagai keperluan. 1. Menanyakan keperluan/janji Who do you want to see? / Who did you wish to see? Siapa yang ingin anda temui? Do you have an appointment? Apakah anda sudah ada janji? 2. Menghadapi tamu yang belum memiliki janji I’m afraid he can’t see you without an appointment Maaf, beliau tidak bisa ditemu tanpa ada janji sebelumnya Perhaps you’d like to speak with his assistant, sir? Barangkali anda ingin berbeicara dengan asistennya? I’m afraid he isn’t available at the moment Mohon maaf, beliau sedang tidak senggang saat ini He’s in a meeting at the moment Beliau sedang rapat I’m sorry, I can’t let you see him unless you have arranged a meeting Maaf, saya tidak bisa mengizinkan anda bertemu beliau kecuali jika anda sudah membuat janji I’m sorry, but I have my instructions Mohon maaf saya memiliki instruksi Sudah peraturannya I’ll phone and check if he can see you now Akan saya hubungi dan pastikan apakah beliau bisa menemui anda sekarang 3. Mengantar tamu ke ruangan yang dituju I’ll show you to his office Akan saya antar ke kantor beliau I’d better take you there Akan saya antar ke sana Walk this way, please Silahkan lewat sini Would you like to come with me? Mari saya antar 4. Mempersilahkan tamu masuk I’ll tell him you’re here Akan saya sampaikan pada beliau anda sudah di sini Yes, Mr. Grey is expecting you Bapak Grey menyuruh anda masuk You can go straight in/up Anda bisa masuk/naik Miss Alvares will see you now Nona Alvares ingin menemui anda sekarang 5. Meminta tamu menunggu I’m afraid he’s seeing a client at the moment. It won’t be long Mohon maaf beliau sedang menemui klien saat ini, nggak lama kok Would you mind waiting for a moment? Apakah anda berkenan menunggu sejenak? He will be with you in a moment/He’ll be here in a minute Beliau akan segera menemui anda Would you like to have a look at these brochures while you’re waiting? Apakah anda mau melihat-lihat brosur ini sembari menunggu? Would you like to take a seat? Apakah anda mau duduk dulu? Would you like something to drink? Apakah anda ingin minum sesuatu? Please have a seat there. Meanwhile I am arranging coffee for you Silahkan duduk dulu disana, biar saya buatkan kopi dulu Agar lebih jelas, mari simak contoh dialog berikut. Selamat berlatih! Visitor Excuse me. Receptionist Yes, Sir. What can I do for you? Visitor Could you help me to meet Mr. Liam Grey, the manager of this company? Receptionist Did you take an appointment ? Visitor Yes, I did. He himself called me this morning. Receptionist I am afraid you can’t see him right now, he is in an urgent meeting with a delegation from Singapore. And he ordered me not to allow anybody to meet him until 2 Visitor It is very important for me to meet him today as I am leaving for Australia tomorrow. Receptionist Would you wait for a moment? Let me check with the manager please. What is your name, Sir, and from which company are you coming? Visitor Hanry Styles, Software Engineer, Bukulapak. Receptionist Thank you. Percakapan Bisnis Menyambut Tamu yang Datang ke Kantor Percakapan dengan Tamu di Kantor Mengingatkan Rapat di Kantor
Menguasaipercakapan basa basi bahasa inggris kadang juga diperlukan dan topik sepaling ini ada dalam materi interpesoanl communication yang bisa berupa percakapan conversation antar 2 atau 3 orang yang sudah sangat akrab, bisa juga berupa percakapan formal bahasa inggris 2 orang dengan setting kantor atau dunia pekerjaan.

Contoh Percakapan Salesman Good evening. How may I assist you? Johnson I’m looking for a new cellphone. That suit my needs. Salesman May I know what your needs are? Johnson I’m a student and a photographer as well. I keep my documents in the phone; I need a wide screen phone for me to do my homework; and I also love to take pictures wherever I go. Which one is the best for me? Salesman I think this Saber Pad 2 meets your requirements. It has 7’inch screen that would be comfortable for writing; this pad is also enhanced with the latest processor and has 4 GB RAM that would give no lag for web-surfing while doing homework. Ultimately, it brings 20 megapixels camera with saber shottm technology and the last, this is the lightest Pad on earth. This pad is designed to suit your needs precisely. Johnson Splendid! You know what I have been searching for. But isn’t it too wide for me? Salesman Of course not. You might find it difficult to do your homework with narrow screen. Can you imagine when you have to zoom the screen over and over again while typing? I highly don’t recommend it. Johnson Ah, I missed that thing. Well. How much does it cost? Salesman With Rp. your daily activities are in your hands. Johnson It’s quite expensive for me. What makes it so expensive? Salesman The camera and the screen do. 20 megapixels camera with the latest technology to capture stable and moving object; and the rainbowtm display technology to provide you the best experience for your shot. How could you know how good your shot is if there’s no adequate display technology?. Your shot will be near good to a SLR Camera. Johnson That’s extremely fascinating! I don’t even know if there’s any Pad with those weapons. Will I get any accessories If I bought that pad? Salesman We will give you a Rp anti-typo and silent bluetooth keyboard for free. Just for a remarkable student like you. It can be a case for your pad and..let me show you..can be your mini laptop too. Can you see the back of the keyboard? There’s a stylus pen to write on the screen. Johnson I’m surely have to get it now. Salesman We have black, white, silver, red and blue. Which colour do you want? Johnson Give me the black one. Cashier As you wish. Ah I forgot to tell you something that the warranty covers for 2 years. Johnson It’s my lucky day to meet such a salesperson like you. Contoh percakapan diatas adalah bagaimana mengimprovisasi sebuah percakapan antara seorang salesman dan pelanggan. Pada materi kali ini kita akan mempelajari aspek dan trik apa saja yang penting ketika menawarkan suatu produk. Untuk memudahkan pembelajaran materi ini, percakapan diatas akan dibagi menjadi beberapa sesi yaitu 1. Salam Opening a conversation Ada beberapa ekspresi untuk melakukan salam kepada pelanggan. Salam yang dimaksud dalam percakapan ini adalah untuk menghampiri pelanggan ketika datang di toko. Berikut adalah contoh ekspresi. Membuka percakapan. Pelanggan How may I assist you sir/mam? Yes, I need a new… thing. How can I help you sir/mam? Yes, I’m looking for a… thing What can I do for you? I want to have.. thing Do you need a help? Yes, do you have a..thing? My name is name, can I help you? Yes, can you show me a…thing Bisa saja situasi berubah misalnya pelanggan yang menghampiri salesman. Pada kolom pelanggan diatas adalah contoh ekspresi yang akan dilontarkan kepada kalian. Berikut adalah varian ekspresi yang dapat kalian gunakan. Please follow me.* Let me lead your way, please.* Yes we do have what you need.* I’m sorry but we don’t have what you need right now.* We are run out of stock.** *Jika barang yang dicari ada. ** Jika barang yang dicari tidak ada. Latihan Salesman You Salesman You 2. Mencari tahu kebutuhan konsumen Customer needs Sebagai seorang salesman kalian harus bisa menebak apa kebutuhan konsumen karena pelanggan akan lebih tertarik untuk membeli sesuatu jika keinginannya diketahui. Berikut adalah ekspresi yang dapat kalian pakai. Salesman Pelanggan May I know what your needs are sir/mam? Yes, I need it for…activity What functions you are looking for? I’m looking for a …thing with…function Can you tell what features do you need? Yes, I want a..thing with.. features Do you use it daily? Yes, I will use it daily. No, I won’t use it daily. My name is name, can I help you? Yes, can you show me a…thing Latihan Salesman Pelanggan Salesman Pelanggan 3. Mendeskripsikan produk Describing product Mendeksripsikan produk adalah kartu as kalian sebagai seorang salesman jika kalian bisa menjelaskan spesifikasi sebuah produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan, Maka kemungkinan besar pelanggan akan membeli barang. DIbawah ini adalah contoh ekspresi yang dapat dipakai. Pelanggan Salesman What makes this product at best? The most important feature of this product is… What do you think about it? One of things I like about this product is.. What are the special things about this product? It’s enhanced with.. Do you know what’s new in this product? This newer version has many advantages over the older one such as.. Latihan Salesman Pelanggan Salesman Pelanggan 4. Menjawab pertanyaan konsumen How to deal with question Dibawah ini adalah contoh pertanyaan konsumen yang mungkin dilontarkan oleh pelanggan. Pelajari ekspresi dibawah ini. Customer What is the warranty on this product? Salesman The warranty covers your product for 3 years. Customer How long does the battery last in this phone? Salesman It should last around 36 hours, but it depends on how you’re using your phone. Customer What if I can’t figure out how to use this product? Salesman You can always drop in or give us a call. We’ll be more than happy to help! Customer Will I get any extras if I bought this product? Salesman Yes, You will have extra../ Unfortunately no. Latihan Pelanggan Salesman Pelanggan Is that all? How about…bonus? Salesman Yes, you will have…/ no, that’s all we can give you for free. We are sorry. Closing biasanya digunakan untuk berterimakasih untuk kunjungan pelanggan atau menanyakan warna atau jenis produk; pengiriman atau kebutuhan yang lain. Berikut adalah ekspresi yang dapat digunakan. Salesman Pelanggan Thank you for shopping with company name. Please come back again. Yes, Thank you. Thank you for your purchase. Hope you will come by anytime. Yes, It’s my pleasure. Which colour do you prefer? I prefer…colour When do you want us to drop your product? I want it tomorrow at my address, Do you want any…accessories? We sell them too. I might want it later. Thanks Percakapan Bisnis Menyambut Tamu yang Datang ke Kantor Percakapan dengan Tamu di Kantor Mengingatkan Rapat di Kantor

FPNZEYJ.
  • 7jtj5b8zry.pages.dev/111
  • 7jtj5b8zry.pages.dev/252
  • 7jtj5b8zry.pages.dev/345
  • 7jtj5b8zry.pages.dev/6
  • 7jtj5b8zry.pages.dev/28
  • 7jtj5b8zry.pages.dev/296
  • 7jtj5b8zry.pages.dev/18
  • 7jtj5b8zry.pages.dev/372

    • dialog menerima tamu di kantor